注册、追比分、查红黄牌，你的资料怎么被照看

你打开本站任意一个页面，这份说明就开始适用：在 iPhone 或 iPad 的 Safari 里走完注册与登录流程，在赛事数据台逐场翻看红黄牌记录，在首页第二屏盯比分变化，或者写信、打电话找客服，都属于讨论范围。

账号标识、登录状态的保持、你关注的球队与联赛，都按下面同一套方式处理。网站的访问规则、内容版权与责任划分，另外写在使用条款里，建议一起看一眼。

我们只取用得上的部分。下面四类是实际会接触到的信息，你可以在使用过程中逐项对应。

• 账号与登录

  走注册通道时填写的账号标识与密码凭证，以及让登录状态在你下次打开时仍然有效的信息。

• 设备与访问

  设备类型（iPhone、iPad 或电脑）、浏览器版本、访问时间，以及你打开过的联赛、赛季与具体场次页面。

• 查询偏好

  你保存的联赛与球队，以及用过的筛选条件，例如按比赛日期、球队、牌色和比赛状态筛选。

• 客服沟通

  你在邮件或电话里主动说明的联赛与赛季编号、遇到的现象，以及方便回访你的联系方式。

这些信息只用在你正在用的功能上，不做无关用途：

• 认出你的账号。重新打开页面时不必反复登录，从哪台苹果设备进来都能接上。
• 记住你的关注。把常看的联赛与球队排在前面，让追比分页先显示你在意的场次。
• 完成查询与排查。支撑红黄牌逐场记录、比分变更说明对照，以及登录与访问异常的处理。
• 改进栏目与入口。看清哪些筛选组合和移动端入口更常被使用，据此调整页面与筛选设置。

为了让你每次回来都接着上次的进度，本站会在浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储，主要承担三件事：

• 保持登录。关掉浏览器再打开，账号仍在登录状态。
• 记住偏好。保留你选过的联赛、赛季、牌色与比赛状态筛选。
• 访问统计。了解页面与注册入口的使用情况，用于改进栏目结构。

这些数据存在你自己的设备上，可以随时在浏览器设置里清除。清除后登录状态与筛选偏好会被重置，需要重新登录再选一次关注对象。

对外共享

我们不会向无关第三方出售你的个人信息，也不会把客服沟通内容挪去与咨询无关的用途。为让网站正常运转并统计访问情况，信息可能由承接服务器托管和访问统计的服务方在完成相应工作所需的范围内处理。

保存期限

• 账号信息：账号存续期间保留；注销后按适用法律要求的期限处理。
• 客服记录：问题处理完毕后继续保留一段必要时间，便于同一事项的追问与追踪。
• 访问与偏好记录：只保留用于安全与统计的短期周期，到期后不再使用。

安全管理

账号数据与客服记录按岗位分权访问，传输过程做加密处理。数据校对组按早场、晚场和夜间赛事分班次值守，只接触赛事记录本身，不接触与你身份相关的账号资料。

你可以随时就自己的信息提出下面这些请求，处理起来不需要额外理由：

• 查一查我们存了哪些与你账号相关的信息，并索取一份副本。
• 更正写错或过时的账号资料。
• 删除已经不再需要的信息，或者直接注销账号。
• 撤回对偏好保存的同意，之后不再记录你的关注与筛选。

写信到 kefu@grandstand-baowei.com.cn，注明你的账号和希望处理的事项即可；需要确认是你本人时，我们会说明要补充什么材料。工作日 9:00–18:00 内回复。

如果问题出在登录、筛选或版面显示上，先看问题排查通常更快；注册流程与设备适配方面的说明，可以到咨询服务了解。

对这份说明有疑问，或者想了解某项信息具体怎么处理，直接找客服最快。来信请写清账号与事项，涉及赛事数据的咨询请注明联赛与赛季编号，我们好直接定位。

功能调整后，说明会同步改写并在本页直接替换；如果信息的使用方式出现重要变化，你下次登录时会看到提示，可以再决定是否继续使用相应功能。

关心赛事数据本身规则的调整，可以到赛事数据台查看当前的比分变更说明版本。